Le conversazioni tese non devono per forza finire in un malinteso. Scopri le tecniche per ascoltare, riflettere e parlare con più calma.
Quando in una conversazione emerge un disaccordo, è facile concentrarsi sulla difesa della propria posizione e smettere di prestare attenzione a ciò che l’altra persona sta davvero dicendo. Momenti come questi possono lasciare frustrazione e farci dubitare di riuscire a trovare un accordo. In questa pagina troverai strategie per reagire con più calma, porre domande aperte ed esprimere il tuo punto di vista senza inasprire inutilmente il confronto. Ci sono anche giochi e spunti per allenare il pensiero critico e creare un clima di maggiore sicurezza nelle conversazioni.
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