La critica può suscitare tensione e dubbi. Scoprite come superare la prima reazione difensiva e trasformare un feedback in un’occasione utile.
Quando qualcuno ci fa notare un errore, è facile avere la sensazione che stia mettendo in discussione noi, e non soltanto il risultato del nostro lavoro. In questi casi potremmo chiuderci, metterci sulla difensiva o preferire evitare le critiche. In questa pagina troverete alcuni suggerimenti per rallentare la reazione, distinguere il tono dal contenuto e chiederci che cosa possa esserci di utile nell’osservazione ricevuta. Non è necessario essere d’accordo su tutto per ricavare dalla conversazione uno spunto per il passo successivo.
Ti interessa questo argomento? Leggi di più: Perché la critica e il feedback sono la chiave per la crescita personale: Come superare le difficoltà e raggiungere il successo
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