- Li lascerò risolvere tra di loro, se non mette a rischio le prestazioni della squadra.
- Intervengo subito e modero la discussione per trovare una soluzione.
- Ascolterò entrambe le parti singolarmente e poi insieme cerchiamo un compromesso.
- Sottolineerò l'obiettivo comune e li motiverò a concentrarsi sulla soluzione, non sul conflitto.
- Utilizzerò il conflitto come un'opportunità per rafforzare la dinamica del team e discutere i valori.