La fiducia cresce grazie ai piccoli accordi
Il comportamento deve essere coerente con le promesse
La fiducia si rafforza quando una persona è sincera, rispetta gli accordi e avvisa tempestivamente se qualcosa cambia. Questo non significa che non commetta mai errori. Conta che sappia riconoscerli, assumersi una responsabilità adeguata e rimediare per quanto possibile.
Se sei in ritardo con del materiale, avvisa prima della scadenza, quando puoi. Spiega cosa è pronto, cosa manca e quando darai un nuovo aggiornamento. Anche la riservatezza è importante: non condividere informazioni personali senza consenso. Se però qualcuno è in pericolo immediato, non promettere di mantenere il segreto a ogni costo: cerca un aiuto adeguato.